FAQS
คำถามที่พบบ่อย
ร้านมีบริการจัดส่งต่างประเทศหรือไม่/ร้านมีบริการจัดส่งฟรีหรือไม่
ทางร้านไม่มีบริการจัดส่งต่างประเทศ ทางร้านมีบริการจัดส่งฟรีทุกรายการสั่งซื้อ
ร้านเฮดร็อคสเก็ตช็อบมีกี่สาขา
สำหรับตอนนี้ร้านเฮดร็อคสเก็ตช็อบมีจำนวน 1 สาขา ตั้งอยู่ภายในสนามสเก็ตหัวหิน ณ อำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์
ลูกค้าสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้หรือไม่
ใช่ เราอนุญาตให้เปลี่ยนและคืนสินค้าได้ โปรดอ่านเกี่ยวกับนโยบายการแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้าของเราด้านล่าง
สินค้าจัดส่งอย่างไร
สินค้ามีการจัดส่งด้วยสองช่องทาง โดยสินค้าที่มีขนาดใหญ่ร้านจะทำการจัดส่งโดยขนส่งไปรษณีไทย สินค้าที่มีขนาดเล็กร้านจะจัดส่งผ่านขนส่ง Kerry เพื่อความรวดเร็วเเละประหยัดเวลาในการขนส่ง
ตัวเลือกการชำระเงินสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณคืออะไร
ขณะนี้เรารับเฉพาะการโอนเงินผ่านธนาคารและ PayPal เราไม่รับการโอนเงินผ่านธนาคารจากต่างประเทศ
ระเบียบการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
สินค้าเมื่อมีการสั่งซื้อเเล้วสามารถนำมาเปลี่ยนคืนได้หากเกิดกรณีดังต่อไปนี้ ลูกค้าสั่งสินค้าเเละไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจาก ผิดสี / ผิดขนาด ลูกค้าสามารถส่งเพื่อทำการเปลี่ยนได้โดยทางร้านจะไม่สามารถการันตรีได้หากสินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนยังคงเหลือหรือไม่ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบเรื่องค้าบริการขนส่ง หากการเเลกเปลี่ยนไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดของทางร้าน เช่น ลูกค้าสั่งรองเท้าไซส์ 7 เเต่ใส่ไม่ได้ ทางร้านยินดีให้เปลี่ยนเป็นไซส์ที่ถูกต้องโดยไม่ขอรับผิดชอบเรื่องค่าบริการจัดส่งในการเปลี่ยนเเปลง ในกรณีที่ร้านเป็นผู้ส่งสินค้าผิด หรือ สินค้าเสียหายที่มีการพิสูทได้ว่าเป็นความผิดพลาดของทางร้าน เรายินดีให้ลูกค้าเปลี่ยนเเปลง หรือ คืนสินค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ร้านเฮดร็อคสเก็ตช็อบยินดีให้ลูกค้าคืนหรือเปลี่ยนสินค้าโดยจะต้องผ่านการพิจรณาจากร้านเเล้วเท่านั้น การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจะต้องทำการเปลี่ยนภายในระยะเวลา 30 วันนับตั้งเเต่วันสั่งซื้อเท่านั้น กรุณาอ่านเพิ่มเติมเรื่องข้อตกลงในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
เสื้อผ้า
สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพคงเดิมไม่ผ่านการซักหรือสวมใส่
สินค้าที่ผ่านการใช้งานโดยมีร่องรอยของผมหรือขนสัตว์ รวมไปจนถึงกลิ่นเเปลกปลอมทางร้านไม่อนุญาตให้นำกลับมาเปลี่ยนได้
clothing.
หากลูกค้าไม่ผ่านข้อตกลงในข้อ 1 หรือ 2 ทางร้านจะไม่อนุญาตให้เปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้
รองเท้า
สินค้าจะต้องคืนในสภาพคงเดิมไม่ผ่านการสวมใส่
สินค้าจะต้องส่งคืนในสภาพคงเดิมพร้อมกล่องเเละป้ายราคา รวมถึงอุปกรณ์ต่างๆที่ทางร้านจัดส่งไปพร้อมกับตัวสินค้า
สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสะอาดปราสจากสิ่งปนเปื้อนเช่น ฝุ่นหรือร่องรอยการใช้งาน
สินค้าประเภทเเผ่นสเก็ตบอร์ด เซิร์ฟสเก็ต เเละ ลองบอร์ด
สินค้าจะต้องไม่ผ่านการใช้งาน
สินค้าประเภทเเผ่นสเก็ตบอร์ด / แผ่นเซิร์ฟสเก็ต / แผ่นลองบอร์ด จะต้องไม่ผ่านการติดกริปเทปหรือประกอบอุปกรณ์
สินค้าที่ผ่านการประกอบเเล้วไม่สามารถถอดประกอบเพื่อส่งคืนร้านได้
สินค้าจะต้องไม่ผ่านการเเกะห่อพลาสติกหรือห่อบรรจุที่ไปกับตัวสินค้า
ขออนุญาตเเจ้งลูกค้าทุกท่านว่า เเผ่นสเก็ตบอร์ด เซิร์ฟสเก็ต หรือ ลองบอร์ด ณ พื้นที่ด้านหน้า(ฝั่งที่ใช้สำหรับติดกริบเทป) อาจจะการความคลาดเคลื่อนในเรื่องของสีที่ไม่ตรงกับรูปกราฟฟิกตามที่เเสดงบนเว็บไซต์ อาทิเช่น เว็บไซส์เเดงเป็นสีดำ สินค้าจริงอาจจะปรากฏเป็นสีน้ำเงินเข้มซึ่งสิ่งนี้เกิดขึ้นระหว่างการผลิตบอร์ดจากโรงงานและอยู่นอกเหนือการควบคุมของเราทางร้านจะไม่ขอรับผิดชอบหากภายในบรรจุพลาสติกมีฝุ่นหรือรอยใดใด
3200TOPICS CREATED
180HAPPY CUSTOMERS
5YEAR OF DEVELOPING
5000ANSWERED QUESTIONS